Forsendelsespolitik

Leveringspolitik

Nedenfor finder du den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker:

• Når en ordre er afgivet, tager vi 1 - 3 hverdage til at behandle ordren. I løbet af ugen det tager en arbejdsdag, men bestiller du en fredag aften eller i weekenden kan det tage lidt længere.

• Når din ordre er blevet behandlet, vil den blive afsendt, og leveringen tager et gennemsnit 8-12 hverdage.

Vi bestræber os på at gøre bestillings- og leveringsprocessen så let som muligt for vores kunder.
Men hvis du har spørgsmål eller yderligere bekymringer, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre vil blive behandlet og leveret.

Afgivelse af en ordre
Bestillingsprocessen hos Norgaard København er så enkel som muligt. Først skal du gå til produktside og tilføj det produkt, du ønsker, til din indkøbskurv. For at gøre dette skal du klikke på sort "Læg i indkøbskurv" knap.
Her er det vigtigt at tjekke, at du har valgt de rigtige varianter. Hvis alt er inde bestilling skal du klikke på boksen "Fortsæt til kassen". På informationssiden skal du indtaste de korrekte adresseoplysninger. Sørg for, at alle oplysninger er korrekte. Når dette oplysninger er udfyldt korrekt, kan du klikke på knappen "Fortsæt forsendelse".

På siden "Afsendelse" har du mulighed for at tjekke de adressedata, du har ind. Det gøres også opmærksom på, at enhver forsendelse sendes helt gratis. Som en et tegn på vores påskønnelse til vores kunder, betaler vi altid forsendelses- og leveringsomkostningerne.
Du kan nu fortsætte ved at klikke på boksen "Fortsæt til betaling".
I betalingsmulighederne har du valget mellem forskellige betalingsmetoder. På hellostella.com, alle betalingsmuligheder er SSL-krypteret, hvilket betyder, at du altid kan stole på et sikkert betalingsmiljø.

• Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• Paypal-konto

Når du har valgt den korrekte betalingsmetode, skal du klikke på "Fuldfør ordre", og du vil blive omdirigeret til din valgte betalingsmetode. Følg instruktioner på denne side for at fuldføre din ordre. I det usandsynlige tilfælde, at du har nogen problemer med din ordre, kan du altid kontakte os.

Forsendelsesomkostninger
Vi dækker forsendelsesomkostningerne for hver ordre. Alle vores produkter bliver leveret til din dør 100 % gratis. Der kræves heller ingen minimumsbestillingsmængde.

Sender din ordre
Har du fundet det perfekte look eller tilbehør på vores hjemmeside? Så vil du nyde det som hurtigst muligt! Derfor sørger vi for, at din ordre behandles og sendes så hurtigt som muligt.
For at sikre at vi kan opkræve fair priser for vores produkter, har vi valgt at afhente pakker i store mængder og afsende dem alle på én gang, når vi har nået vores minimumsmængde.
Vi håber på din forståelse og vilje til at hjælpe os med at skabe en bedre og sundere verden.